política de privacidad

Política de privacidad para EasySelfies.com

Última actualización: 24 de mayo de 2024

1. Introducción

Bienvenido a EasySelfies.com (Nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar sus datos con transparencia y cuidado. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y compra nuestros productos.

Al usar EasySelfies.com, Usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para procesar sus pedidos y brindarle una experiencia de cliente fluida. Esto incluye:

  • Identificadores personales: Su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de pago: Los datos de su tarjeta de crédito/débito. Tenga en cuenta que todos los pagos se procesan mediante nuestros procesadores de pago externos seguros. No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.

  • Información del pedido: Detalles sobre los productos que compras y tu historial de transacciones.

  • Datos de comunicación: Cualquier correspondencia que tengamos con usted, incluidas las consultas de atención al cliente.

  • Datos técnicos: Su dirección IP, tipo de navegador e información sobre su visita a nuestro sitio web (recopilada a través de cookies y tecnologías similares) para ayudarnos a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.

3. ¿Por qué recopilamos su información? (Base legal)

Recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes fines comerciales legítimos:

  • Para cumplir con su pedido: Necesitamos su nombre, dirección y datos de contacto para procesar su pago, entregarle el producto y enviarle confirmaciones de pedido y notificaciones de envío. Esto es un requisito contractual.

  • Para comunicarnos contigo: Utilizamos su correo electrónico y número de teléfono para brindar atención al cliente, responder a sus consultas y notificarle sobre actualizaciones importantes con respecto a su pedido.

  • Para mejorar nuestro sitio web: We analyze technical and usage data to understand how our website is performing and how we can enhance your experience.

4. Cómo compartimos su información

Valoramos su confianza y no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos sus datos con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a gestionar nuestra actividad, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

  • Socios de envío: Compartimos su nombre y dirección de envío con los servicios de entrega (por ejemplo, FedEx, DHL, servicios postales nacionales) para enviarle su producto.

  • Procesadores de pago: Compartimos datos de transacciones con pasarelas de pago seguras para procesar sus pagos.

  • Proveedores de servicios: Podemos utilizar servicios de terceros para alojamiento de sitios web, análisis y atención al cliente.

5. Retención de datos

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Normalmente, conservamos la información de los pedidos durante un mínimo de 4 años para fines fiscales y de garantía.

6. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • El derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

  • El derecho a la rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.

  • El derecho al borrado: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas limitaciones legales.

  • El derecho a objetar: Puede oponerse a determinados tipos de tratamiento, como el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@easyselfies.com.

7. Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies del navegador, pero esto puede afectar su experiencia de usuario.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. La última versión siempre se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada. Lo alentamos a revisar esta política periódicamente.

9. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cómo manejamos sus datos, contáctenos:

Correo electrónico: info@easyselfies.com
Sitio web: https://easyselfies.com/contact