{"id":32788,"date":"2025-11-11T16:10:32","date_gmt":"2025-11-11T16:10:32","guid":{"rendered":"https:\/\/easyselfies.com\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2025-11-29T00:03:32","modified_gmt":"2025-11-29T00:03:32","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easyselfies.com\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de remboursement et de retour pour EasySelfies.com<\/a><\/strong><\/h3>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 24 mai 2024<\/p>

1. Garantie satisfait ou rembours\u00e9 de 30 jours<\/strong> <\/p>

2. Suivi de commande<\/strong>
Une fois votre paiement confirm\u00e9 et votre commande exp\u00e9di\u00e9e, nous vous enverrons un courriel de confirmation contenant un code de suivi. Ce code vous permettra de suivre l’\u00e9tat de la livraison de votre colis. <\/p>

3. Conditions de retour<\/strong><\/p>

  • Retourn\u00e9 dans les 30 jours suivant la livraison.<\/p><\/li>

  • Dans son emballage d’origine et comprenant toutes les pi\u00e8ces et accessoires d’origine.<\/p><\/li>

  • Le produit peut \u00eatre utilis\u00e9, mais il ne doit pas \u00eatre endommag\u00e9, cass\u00e9 ou incomplet.<\/p><\/li><\/ul>

    4. Comment effectuer un retour<\/strong><\/p>

    1. Contactez notre service client \u00e0 l’adresse returns@easyselfies.com <\/strong>pour demander un num\u00e9ro d’autorisation de retour et une \u00e9tiquette de retour pr\u00e9pay\u00e9e.<\/p><\/li>

    2. Emballez l’article soigneusement dans son emballage d’origine.<\/p><\/li>

    3. Veuillez inclure le num\u00e9ro d’autorisation de retour clairement visible \u00e0 l’ext\u00e9rieur du colis.<\/p><\/li>

    4. Utilisez l’\u00e9tiquette d’exp\u00e9dition fournie pour renvoyer le colis \u00e0 notre centre de retours \u00e0 l’adresse suivante :
      [Votre adresse de retour physique doit \u00eatre ins\u00e9r\u00e9e ici]<\/p><\/li><\/ol>

      5. Traitement des remboursements<\/strong><\/p>

      • Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre article retourn\u00e9, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.<\/p><\/li>

      • Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 selon votre mode de paiement initial dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 7 jours ouvrables.<\/p><\/li>

      • Veuillez noter que les frais d’exp\u00e9dition initiaux ne sont pas remboursables.<\/p><\/li><\/ul>

        6. Articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/strong><\/p>

        • Contactez-nous imm\u00e9diatement \u00e0 l’adresse support@easyselfies.com<\/strong><\/p><\/li>

        • Veuillez fournir votre num\u00e9ro de commande et des photos de l’article endommag\u00e9\/d\u00e9fectueux.<\/p><\/li>

        • Nous vous enverrons rapidement un remplacement sans frais suppl\u00e9mentaires ou nous vous rembourserons int\u00e9gralement.<\/p><\/li><\/ul>

          7. Frais de retour<\/strong> <\/p>

          8. Clients de l’Union europ\u00e9enne et du Royaume-Uni<\/strong> <\/p>

          9. Coordonn\u00e9e<\/strong>s
          Pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursements :
          Email:<\/strong> info@easyselfies.com
          D\u00e9lai de r\u00e9ponse :<\/strong> 24 heures ouvrables<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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