Polityka zwrotów i reklamacji EasySelfies.com
Ostatnia aktualizacja: 24 maja 2024 r.
1. Nasza 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy od daty dostawy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego statywu SelfieShow, możesz go zwrócić i otrzymać pełny zwrot ceny produktu.
2. Śledzenie zamówienia
Po potwierdzeniu płatności i wysłaniu zamówienia, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem i kodem śledzenia. Kod ten umożliwi Ci monitorowanie statusu dostawy Twojej paczki.
3. Warunki zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu, zakupiony przedmiot musi spełniać następujące warunki:
Zwrot w ciągu 30 dni od daty dostawy.
W oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi oryginalnymi częściami i akcesoriami.
Produkt może być używany, jednak nie może być uszkodzony, zepsuty ani mieć brakujących części.
4. Jak zainicjować zwrot
Proszę wykonać następujące kroki:
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem returns@easyselfies.com aby poprosić o numer autoryzacji zwrotu i przedpłaconą etykietę zwrotną.
Zapakuj przedmiot bezpiecznie w oryginalne opakowanie.
Na zewnątrz opakowania należy wyraźnie umieścić numer autoryzacji zwrotu.
Użyj dołączonej etykiety wysyłkowej, aby odesłać paczkę do naszego centrum zwrotów pod adresem:
[Tutaj należy wpisać adres zwrotny]
5. Przetwarzanie zwrotów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przez Ciebie towaru powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
W przypadku zatwierdzenia zwrotu, zostanie on zrealizowany w ciągu 5–7 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.
Należy pamiętać, że pierwotny koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.
6. Uszkodzone lub wadliwe przedmioty
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt:
Contact us immediately at support@easyselfies.com
Podaj numer zamówienia i zdjęcia uszkodzonego/wadliwego przedmiotu
Niezwłocznie wyślemy zamiennik bez dodatkowych kosztów lub zwrócimy pełną kwotę
7. Koszty wysyłki zwrotnej
Zapewniamy przedpłacone etykiety zwrotne dla wszystkich zwrotów dokonywanych w ramach naszej 30-dniowej Gwarancji Zwrotu Pieniędzy. Wysyłka zwrotna jest bezpłatna dla klienta.
8.Klienci z Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii
Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone. Nasza 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy stanowi uzupełnienie przysługującego Ci prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
9.Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących naszej Polityki zwrotów i refundacji:
E-mail: info@easyselfies.com
Czas reakcji: Within 24 hours during business days
